الدعم
إجابات عن الأسئلة الشائعة وطرق التواصل معنا.
تواصل معنا
راسلنا على hello@greatwork.company. يقرأ شخص حقيقي كل رسالة، وعادةً نرد خلال يوم عمل واحد. أخبرنا بإصدار macOS وإصدار Multimeter لديك (انقر أي مقياس في شريط القوائم، ثم حول Multimeter) حتى نساعدك بشكل أسرع.
الأسئلة الشائعة
هل هو اشتراك؟
لا. سعر Multimeter هو $19.99 مرة واحدة. لا حساب ولا رسوم متكررة، ويشمل الشراء التحديثات التي نصدرها للإصدار 1.
هل يمكنني استرداد المبلغ؟
نعم. راسل hello@greatwork.company خلال 30 يومًا من الشراء لاسترداد المبلغ كاملًا. بلا نموذج ولا حاجة لذكر سبب. اذكر البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع.
هل سيبطئ جهاز Mac أو يستنزف البطارية؟
في اختباراتنا، استخدم مؤشر البطارية وحده 0.03% من المعالج، واستخدمت خمسة مؤشرات حية معًا نحو 2 إلى 3%. تتشارك كل مؤشراتك عملية WebKit واحدة، فإضافة مؤشر لا تضيف عملية جديدة، وتعمل الواجهات المتحركة بمعدل 30 إطارًا في الثانية بدلًا من معدل التحديث الكامل لشاشتك.
هل تثبيته آمن؟
نعم. Multimeter موقّع بمعرّف Apple Developer ID الخاص بنا وموثّق من Apple، لذا يفحصه macOS قبل فتحه. التحديثات موقّعة أيضًا، ولا تُثبَّت إلا بموافقتك. لا يجمع التطبيق أي بيانات تحليلية، وتبقى قراءات البطارية والنظام على جهاز Mac.
Stats مجاني. لماذا أدفع مقابل Multimeter؟
إذا كان Stats يعرض ما تحتاجه، فاستمر في استخدامه: إنه مجاني ومفتوح المصدر ويؤدي عمله جيدًا. يضيف Multimeter أمرين لم يُصمَّم Stats لهما: عرض أي رقم ترسله إليه، من رابط أو عنوان ويب أو ملف أو سكربت، ورسم كل مؤشر بواجهة تختارها أو تصنعها بـ HTML. سعره $19.99 مرة واحدة، مع استرداد كامل خلال 30 يومًا إذا لم يناسبك.
هل سيزحم شريط القوائم أو يختفي خلف النتوء؟
أضف فقط المؤشرات التي تنظر إليها، واضبط عرض كل منها في التخصيص. احتفظ بسمة أصغر لشاشة الحاسوب المحمول وأخرى أكبر لمكتبك. إذا أخفى macOS مؤشرًا لأن شريط القوائم ممتلئ أو لأن النتوء يعترضه، تخبرك الإعدادات بذلك.
هل يمكنني استخدامه على أكثر من جهاز Mac؟
نعم. شراء واحد يغطي أجهزة Mac التي تملكها أو تديرها. نزّله على كل جهاز، أو احصل على رابط جديد ببريد الشراء من صفحة إعادة التنزيل.
أضعت رابط التنزيل. كيف أحصل على Multimeter مرة أخرى؟
أدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع في صفحة إعادة التنزيل وستحصل على رابط جديد.
multimeterapp.com/get-the-app/recoverهل Multimeter متوفر على Mac App Store؟
ليس بعد. حاليًا تشتريه من هنا، وتتضمن هذه النسخة مصدرَي سرعة المروحة والسكربت، وهما مصدران لا يُسمح بهما لتطبيقات Mac App Store.
ما متطلبات النظام؟
يحتاج Multimeter إلى macOS 13 Ventura أو أحدث. يعمل على أجهزة Mac بمعالج Intel وبشريحة Apple.
ماذا يمكن أن يعرض المؤشر؟
بطارية جهاز Mac، وبطارية ملحق Bluetooth، واستهلاك الطاقة، والمعالج، والذاكرة، ومساحة القرص، والضغط الحراري، وسرعة المروحة، وسرعة الشبكة، ومؤقتًا، وعدًّا تنازليًا حتى تاريخ، وكم مضى من اليوم أو الأسبوع أو الشهر أو السنة، وأرقامك الخاصة من رابط أو عنوان ويب أو ملف أو سكربت.
كيف أضيف مزيدًا من المؤشرات إلى شريط القوائم؟
اضغط Command-N، أو افتح الإعدادات وانقر إضافة مؤشر…، ثم اختر ما تريد قياسه واختر واجهة. يمكنك إضافة ما تشاء من المؤشرات.
هل ما زال يعرض بطاريتي؟
نعم. البطارية هي المصدر الأول في القائمة، وتعرض واجهات البطارية المدمجة الشحن والوقت المتبقي والوقت حتى الامتلاء. وصحة البطارية وعدد الدورات ودرجة الحرارة متاحة لكل واجهة.
كيف أعرض أرقامي الخاصة؟
أضف مؤشرًا بمصدر القيمة المرسلة وأرسل إليه الأرقام برابط مثل multimeter://set?key=deploys&value=42 من Terminal أو الاختصارات أو Raycast أو أي سكربت. ويمكنك أيضًا قراءة رقم من عنوان ويب أو ملف أو أمر shell. يعرض دليل إنشاء المؤشرات كل الصيغ.
لماذا لا أجد سرعة المروحة أو السكربت؟
هذان يحتاجان إلى صلاحيات لا يسمح بها Mac App Store للتطبيقات، لذا فهما متاحان في إصدار التنزيل المباشر فقط. في إصدار Mac App Store، اجعل سكربتك يرسل رابط multimeter:// أو يكتب إلى ملف بدلًا من ذلك.
هل يستطيع المؤشر تحذيري؟
نعم. في تخصيص، اضبط مستوى تحذير ومستوى حرجًا، وحدد هل ينطبقان فوقهما أو تحتهما. يتغيّر لون المؤشر عند تجاوزهما، ويمكنك طلب إشعار عندما يبلغ الحد الحرج.
هل يمكنني تغيير ترتيب المؤشرات؟
نعم. في الإعدادات، اسحب المؤشرات في قائمة في شريط القوائم لإعادة ترتيبها.
كيف أصنع واجهتي الخاصة؟
في الإعدادات، انقر إنشاء واجهة… (Option-Command-N) لتحصل على مجلد من ملفات البداية يمكنك تعديلها في أي محرر شيفرة. الواجهة التي تصنعها تعمل مع كل مصدر. في دليل إنشاء المؤشرات كل التفاصيل.
هل تتزامن إعداداتي بين أجهزة Mac؟
لا. تُحفظ مؤشراتك وسماتك على كل Mac على حدة.
لماذا لا يظهر الوقت المتبقي؟
يقدّر macOS الوقت المتبقي بناءً على طريقة استخدامك للـ Mac. بعد توصيل الشاحن أو فصله مباشرة، يعرض المؤشر شرطات إلى أن يحصل macOS على تقدير. وعندما يكون الـ Mac موصولًا بالطاقة دون أن يشحن، يعرض الوقت المتبقي النسبة المئوية بدلًا من ذلك.
كيف أستورد واجهة شاركها أحدهم معي؟
انقر نقرًا مزدوجًا على ملف .multimeter، أو انقر استيراد… في الإعدادات (Command-O) واختره. تنضم الواجهة إلى مكتبة الواجهات لديك، جاهزة للاستخدام مع أي مؤشر.
هل يمكنني استخدام Multimeter على Mac بلا بطارية؟
نعم. تعرض واجهات البطارية جهاز Mac على أنه موصول بالكهرباء، ويمكنك إيقاف عرض الشحن على هذا الـ Mac في الإعدادات. كل المصادر الأخرى تعمل بالطريقة نفسها على أي Mac.
حل المشكلات
المؤشر لا يظهر في شريط القوائم
- افتح Multimeter مجددًا من مجلد التطبيقات. إذا كان يعمل بالفعل، فستُفتح الإعدادات.
- تأكد من وجود مؤشر واحد على الأقل في قائمة في شريط القوائم ضمن الإعدادات.
- إذا امتلأ شريط القوائم، يُخفي macOS بعض العناصر، وتعرض الإعدادات تنبيهًا عندئذٍ. أزل مؤشرًا أو عنصرًا آخر من شريط القوائم لإفساح المجال.
- تأكد من السماح لـ Multimeter في إعدادات النظام › شريط القوائم.
المؤشر المخصص لا يُحمَّل
- تأكد من أن manifest.json بصيغة JSON صحيحة (بلا فواصل زائدة في النهاية، ومع علامات اقتباس حول النصوص).
- تأكد من وجود index.html في مجلد المؤشر.
- افتح تطبيق Console للبحث عن أخطاء JavaScript.
- جرّب مؤشرًا مدمجًا للتأكد من أن Multimeter نفسه يعمل.
بياناتك الخاصة لا تتحدّث
- تأكد أن المخرجات رقم عادي (42 أو 42.5 أو 42%) أو JSON يحتوي على "value".
- في JSON الأكبر، تحقق من مسار المفتاح، مثل data.count أو items.0.value.
- القيم المرسلة: يجب أن يطابق المفتاح في الرابط المفتاح في تخصيص.
- تتحدّث عناوين الويب بحد أقصى مرة كل 30 ثانية. وتتحدّث الملفات عندما تتغيّر.
- يجب أن تطبع السكربتات الرقم خلال 10 ثوانٍ. شغّل الأمر في Terminal أولًا لترى ما يطبعه.
الخصوصية
كل ما يقيسه Multimeter يبقى على جهاز Mac. الطلبات الوحيدة التي يرسلها عبر الشبكة هي إلى عناوين الويب التي تعطيه إياها بنفسك. لا يتطلب التطبيق حسابًا ولا يجمع إحصاءات. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
من نحن
تصنع Multimeter شركة Great Work LLC، 651 N Broad St Suite 206, Middletown DE 19709.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
hello@greatwork.company